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当销售人员面对客户时,他们只有做好充分的准备,掌握客户的心理,了解自己并彼此了解,才能轻松完成交易。
本课程将系统地分析客户访问关键节点的心理和应对技巧,使销售人员熟悉销售访问的全过程工具和策略,确定客户的痛点,巧妙地赢得订单,轻松实现业绩增长。
破解客户心理与销售规律讲师简介:
王长震
市场营销实践专家,有15年的营销经验,有五年的全球大客户销售经验。全球500强公司,国际注册的ACI专业沙箱认证讲师。
清华大学,浙江大学,人民大学等的访问教授,PTT国际认证培训师,国家高级沙箱教练,是中国唯一集成沙箱模拟和Internet的教师。
服务对象包括:阿里巴巴,蒙牛乳业,国家电网,中国联通,中粮集团,北京建设,我爱我的家园,三星彭泰,中国建设二局,北新建材,中铁二局,新华人寿,用友软件东风汽车,宇通汽车,台山石油,国电富通,任仕达,雁北集团,牡丹江动力等。
王长震-破解客户心理与销售规律课程大纲:
首先,在销售中使用DISC
1,四种DISC行为风格
2,口头判断
3。行为
4,沟通技巧
第二,掌握客户的痛点和产品卖点
1,痛点
2,瘙痒点
3,卖点
第三,找到销售交易的引爆点
四,如何洞察和影响客户的思考
1,寻求贵族类型
2,寻求同一个类型
3,寻求情感类型
4,寻求优缺点
V。销售拜访流程
1。面试之前的准备 ## 1研究潜在客户
2准备面试工具
2,销售思路和详细说明
1开业白色
2个单词世界
3挖掘需求
4进入主题
5测试结
6异议处理
7再次打结-升级